BankID
Telia
Tele2
Microsoft Azure störningar: så vet du om tjänsten är nere
När Microsoft Azure krånglar märks det snabbt, oavsett om du driver en webbplats, kör affärskritiska system eller bara loggar in på portalen för att kolla en tjänst. Störningar i Microsoft Azure kan bero på allt från tillfälliga nätverksproblem till större avbrott som drabbar hela regioner. Här går vi igenom hur du känner igen ett driftstopp, vad du kan göra själv och när det är läge att kontakta support.
Vad innebär det när Microsoft Azure har driftstörningar?
En driftstörning betyder att en eller flera Azure-tjänster inte fungerar som de ska. Det kan handla om att virtuella maskiner inte startar, att databaser tappar anslutning eller att portalen helt enkelt inte går att logga in på. Ibland är felet begränsat till en specifik region, exempelvis Nordeuropa, medan andra användare i övriga världen inte märker något alls.
Högst upp på den här sidan ser du aktuella rapporter från andra användare som just nu upplever problem. Det ger dig en snabb bild av om det du upplever är ett känt problem eller något som bara berör dig.
Vanliga orsaker till att Azure inte fungerar
De flesta störningar beror på ett fåtal återkommande orsaker. Att känna till dem gör det lättare att förstå vad som händer när något plötsligt slutar fungera.
- Problem hos Microsofts egen infrastruktur, till exempel i ett datacenter eller nätverksnod
- Underhållsarbete eller uppdateringar som tillfälligt påverkar en tjänst
- Autentiseringsproblem kopplade till Microsoft Entra ID (tidigare Azure AD)
- Nätverksstörningar hos din egen internetleverantör som ger sken av att Azure är nere
- Konfigurationsfel i din egen prenumeration eller resursgrupp
Så felsöker du själv när Azure är nere
Innan du drar slutsatsen att det är ett större avbrott är det värt att kolla några grundläggande saker. Många problem löser sig med enkla åtgärder.
- Kontrollera din egen internetuppkoppling och testa gärna med en annan enhet eller ett annat nätverk
- Rensa cacheminne och kakor i webbläsaren, eller testa i privat läge
- Kontrollera att dina inloggningsuppgifter och multifaktorautentisering fungerar som de ska
- Se om felet gäller en specifik tjänst, exempelvis Azure Storage eller Azure App Service, eller hela portalen
- Läs igenom de senaste rapporterna längst upp på den här sidan för att se om andra rapporterar samma problem
Ett tips är att alltid notera exakt tidpunkt och felmeddelande när problemet uppstår. Det gör felsökningen enklare, både för dig själv och om du senare behöver kontakta support.
Vanliga fel och lösningar
Nedan följer några situationer som ofta rapporteras av användare, tillsammans med förslag på hur du kan gå vidare.
| Problem | Möjlig lösning |
|---|---|
| Azure Portal går inte att logga in på | Testa en annan webbläsare eller privat läge, kontrollera status för Microsoft Entra ID |
| Virtuell maskin startar inte | Kontrollera resursernas kvot och status i den valda regionen |
| Lagringstjänst svarar inte | Kontrollera nätverksregler och brandväggsinställningar för lagringskontot |
| API-anrop misslyckas upprepade gånger | Kontrollera behörigheter och autentiseringstoken, testa igen efter en kort stund |
| Långsam prestanda i en tjänst | Kontrollera om regionen du använder är påverkad av pågående underhåll |
Vanliga felkoder i Azure
Felkoder ger ofta en bra fingervisning om vad som faktiskt är fel. Här är några av de mest förekommande HTTP-felkoderna du kan stöta på i Azure-tjänster.
| Felkod | Vad den betyder |
|---|---|
| 401 Unauthorized | Problem med autentisering, kontrollera inloggning och behörigheter |
| 403 Forbidden | Du saknar rättigheter till den efterfrågade resursen |
| 429 Too Many Requests | Du har nått en begränsning för antal anrop, vänta och försök igen |
| 500 Internal Server Error | Ett internt fel hos tjänsten, ofta tillfälligt |
| 503 Service Unavailable | Tjänsten är tillfälligt otillgänglig, ofta på grund av hög belastning eller pågående störning |
När bör du kontakta Microsofts support?
Om problemet kvarstår efter att du har testat de vanligaste åtgärderna, och det inte handlar om ett känt, större avbrott, är det dags att gå vidare. Kontrollera först Microsofts officiella statussida för att se om det finns ett bekräftat driftstopp som påverkar din region eller tjänst.
Har du en aktiv Azure-prenumeration kan du skapa ett supportärende direkt via Microsofts officiella supportsida. Där kan du också se aktuell tjänststatus via Azure Status, som uppdateras löpande vid pågående incidenter.
Håll dig uppdaterad om läget
Störningar i Microsoft Azure är sällan permanenta, men de kan påverka både privatpersoner och företag som är beroende av tjänsten i vardagen. Genom att kombinera egen felsökning med rapporterna högst upp på den här sidan får du snabbt en tydlig bild av vad som pågår.
Fortsätt gärna att hålla ett öga på aktuella rapporter här på sidan, och återkom om du märker nya problem. Din rapport hjälper andra användare att förstå om felet är utbrett eller enskilt.
